Políticas de Privacidade Termofrio
Na TERMOFRIO, o compromisso com a excelência técnica em climatização e PMOC estende-se à proteção dos seus dados. Esta política detalha nosso escopo de atuação e como garantimos a segurança e a transparência no tratamento das informações de nossos clientes e parceiros em total conformidade com a LGPD.
Como Coletamos Seus Dados
Dados de Contato
Coletamos nome, e-mail, telefone e cargo através de nossos formulários de orçamento para viabilizar o atendimento comercial personalizado da TERMOFRIO.
Dados Técnicos
Para projetos de climatização e PMOC, processamos dados sobre a infraestrutura do imóvel fornecidos voluntariamente para elaboração de laudos periciais e propostas técnicas.
Dados de Navegação
Utilizamos cookies e tecnologias similares para entender como você interage com nosso portal, visando a melhoria contínua da experiência digital do usuário.
Finalidade do Uso
❄️
Atendimento e Suporte
Utilizamos seus dados cadastrais exclusivamente para viabilizar orçamentos, agendar visitas técnicas de manutenção e garantir que nossa equipe de climatização entregue o suporte necessário para sua empresa ou residência.
📋
Conformidade PMOC
O processamento de dados técnicos é essencial para a emissão de laudos de ART e manutenção do Plano de Manutenção, Operação e Controle, garantindo que seu sistema de ar condicionado atenda às exigências da Vigilância Sanitária e normas da ABNT.
Proteção Rigorosa
Na TERMOFRIO, a segurança dos seus dados é tratada com o mesmo rigor técnico que aplicamos em nossos sistemas de climatização. Utilizamos criptografia de ponta e protocolos de segurança de nível industrial para garantir que suas informações de manutenção, contratos de PMOC e dados pessoais estejam protegidos contra acessos não autorizados.
O armazenamento é realizado em servidores seguros e monitorados, seguindo estritamente as normas da LGPD para assegurar a integridade e a confidencialidade das informações durante todo o ciclo de vida do nosso atendimento técnico.
Seus Direitos LGPD
Direito de Acesso: Você tem o direito de obter a confirmação de que seus dados são tratados e o acesso integral a eles, incluindo informações sobre a finalidade da coleta.
Direito de Retificação: Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, garantindo a precisão técnica de seu cadastro na TERMOFRIO.
Direito de Exclusão: Você tem o direito de solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados mediante seu consentimento, ressalvadas as obrigações legais de guarda.
Portabilidade: Direito de solicitar a transferência de seus dados para outro prestador de serviço de climatização, mediante requisição expressa.